【企業の特徴】

■長期安定のチャンス
ご紹介企業では、日常的に使用される様々な製品を扱っているため、長期的な安定を見込むことができます！
安定した会社で働きたい方にはおすすめです！

■キャリア開発できる環境
マネージング・ディレクターは、日本がAPACでより大きな存在となるよう推進しており、日本での事業が発展し続けられるように動いております！
そのため、成長する機会も今後増えていき、キャリアアップに期待できます！

■フレンドリーな雰囲気
ビジネス発展を大切にしており、顧客や取引先との友好的な関係を築くことに重点を置いています！
ポジティブで明るい環境で働きたい方には絶好のチャンスです！

■少人数のチーム/環境での共同作業
このポジションは3人のスタッフのマネジメントを行い、外国人のマネジングディレクターと密接に仕事をします！
シニアステークホルダーと関わりつつ、自身のチームもマネジメントできるチャンスです！

Responsibilities

– Report to managing director
– Manage 2 staff
– Play a vital role in daily interactions with customers and partners to manage orders, deliveries, and inventories.
– Leading and motivating the Customer Service team to complete daily tasks
– Ensuring all customer orders are received and fulfilled promptly and professionally
– Reviewing processes and implementing improvements to enhance team efficiency
– Building strong relationships with other teams
– Holding regular meetings with team members and evaluating their performance
– Participating in management meetings and sharing ideas for improvement
– Providing training and coaching to team members to support their growth and development
– Collaborating with overseas Customer Service teams to establish best practices
– Monitoring transaction data for accuracy and completeness
– Maintaining a productive and positive work environment

Qualifications

– 3+ years of experience in a customer service, supply chain management (SCM), or operations role
– Business-level Japanese
– Business-level English
– Management experience is a plus!
– ERP solution knowledge
– Experience with SAP is a plus!
– Proficient in Microsoft Office, including Excel, Word, and PowerPoint
– Ability to prioritize tasks and maintain a can-do attitude